দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দ উপভোগ করুন, সীমা মেনে চলুন

berbd-এ নিবন্ধন করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে তার বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর দায়িত্ব রয়েছে তরুণ প্রজন্মকে অনলাইন গেমিংয়ের ক্ষতিকর দিক থেকে রক্ষা করা। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের আমাদের ব্যবহারকারীরা — সকলের জন্য এই নিয়ম সমানভাবে প্রযোজ্য।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলে রয়েছে এই উপলব্ধি যে আনন্দই গেমিংয়ের একমাত্র উদ্দেশ্য হওয়া উচিত।

berbd-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পাঁচটি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত:

• সচেতনতা: গেমিংয়ের ঝুঁকি ও সুবিধা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
• নিয়ন্ত্রণ: ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণের উপকরণ ও সুবিধা দেওয়া।
• সুরক্ষা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ও দুর্বল ব্যক্তিদের গেমিংয়ের ক্ষতিকর প্রভাব থেকে রক্ষা করা।
• সহায়তা: সমস্যায় পড়া ব্যবহারকারীদের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা ও পেশাদার পরামর্শের ব্যবস্থা রাখা।
• স্বচ্ছতা: গেমের নিয়ম, অডস এবং সম্ভাব্য ফলাফল সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।

দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য কিছু সহজ নির্দেশিকা মনে রাখুন:

• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উপায় হিসেবে নয়।
• শুধুমাত্র যা হারালেও সমস্যা নেই সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন।
• গেমের আগে বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা কঠোরভাবে মেনে চলুন।
• বড় ক্ষতির পর ফিরে আসার চেষ্টা করবেন না — এটি আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।
• মদ, ওষুধ বা মানসিক চাপের মধ্যে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• পরিবার, বন্ধু ও কাজের সময়কে গেমিংয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিন।

সমস্যাজনক গেমিং ধীরে ধীরে বিকাশ পায় এবং অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারা কঠিন হয়। নিচের সংকেতগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা গেলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন:

berbd আপনাকে নিজেই আপনার গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয়। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) একটি শক্তিশালী টুল যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন — কোনো কারণ জানাতে হবে না।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে নিচের যেকোনো পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

  berbd-এ লগইন করুন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → স্ব-বর্জন অপশন নির্বাচন করুন এবং আপনার পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন।

• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে

  [email protected]এ ইমেইল করুন এবং "স্ব-বর্জন অনুরোধ" বিষয়ে লিখুন। আমাদের টিম ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিশ্চিতকরণ পাঠাবে।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে

  সাইটের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং স্ব-বর্জন চালু করার অনুরোধ করুন। এজেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া শুরু করবে।

নিজের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর একটি। berbd আপনাকে নমনীয় সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয় যা আপনার বাজেটকে সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যে ধরনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে পরের দিন পর্যন্ত কোনো ডিপোজিট সম্ভব হবে না।
• সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: সাত দিনে মোট কত টাকা জমা করবেন তার সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন। বাজেট পরিকল্পনার জন্য আদর্শ।
• মাসিক ডিপোজিট সীমা: মাসের বাজেটের বাইরে খরচ রোধ করতে মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• একক বাজির সীমা: একটি বাজিতে সর্বোচ্চ কত টাকা লাগাবেন তা নির্ধারণ করুন এবং বড় একক ক্ষতি এড়িয়ে চলুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারালে গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে তা ঠিক করুন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান অথবা সরাসরি [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই সীমা প্রযোজ্য হবে।

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। berbd-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিতে সাহায্য করে — স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করেই।

টাইম-আউট সুবিধার বিভিন্ন বিকল্প:

• ২৪ ঘণ্টার টাইম-আউট: এক দিনের জন্য গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরতি। দৈনন্দিন চাপের সময় কার্যকর।
• ৭ দিনের টাইম-আউট: এক সপ্তাহের বিরতি — নিজেকে মূল্যায়ন করার সুযোগ।
• ৩০ দিনের টাইম-আউট: এক মাসের বিরতি যা আপনাকে গেমিং অভ্যাস পুনর্মূল্যায়নের সময় দেয়।
• কাস্টম কুলিং-অফ: আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ১ থেকে ৯০ দিনের যেকোনো মেয়াদ নির্বাচন করুন।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, কোনো বাজি ধরা যাবে না এবং কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হবে না। তবে আপনার তহবিল সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে এবং মেয়াদ শেষে ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ থাকবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা berbd-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। শুধু আমাদের প্রযুক্তিগত বাধা নয় — পরিবার ও অভিভাবকদের সচেতনতাও এই ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:

• আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করে।
• আপনার berbd লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সন্তানদের নাগালের বাইরে রাখুন।
• শিশুদের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
• ডিভাইস ব্যবহারের পর লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড সেভ করা থেকে বিরত থাকুন।
• সন্তানের স্ক্রিন টাইম পর্যবেক্ষণ করুন এবং তারা কোন সাইটে প্রবেশ করছে তা মাঝেমধ্যে চেক করুন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে বা করছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করব।

গেমিং যদি আনন্দের পরিবর্তে সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না। berbd-এর সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

berbd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য।
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
• সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় — আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হবে না।

গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য কান পেতরই (Kaan Pete Roi) হেল্পলাইন বা স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। নিজেকে বা প্রিয়জনকে সাহায্য করার জন্য সময়মতো পদক্ষেপ নেওয়াই সবচেয়ে সাহসী কাজ।